如果个人邮箱中收到大量的电子邮件都是垃圾邮件或病毒邮件，大刀阔斧地一番砍杀后，也许还可以很快进入正常工作。但上海市教委负责公开电子邮箱的工作人员却不能这样做，为了不漏掉每一条信息，即使有时收到的垃圾邮件达上千封，他们也只能一封封地读过去……
怎样才能不为附加劳动买单？
繁重的附加劳动
上海市教委拥有两台E-mail服务器，一台用于教委本身，另一台则用于校校通。别看服务器只有两台，流经它们的电子邮件的数量却非常可观，垃圾邮件所占的比重更是惊人。
其中，校校通邮件系统主要是面对广大教师的，往来的基本都是个人的普通电子邮件。这部分电子信箱中，垃圾邮件所占的比例虽然不小，但因为主要是针对个人的，对工作本身虽然也有影响，但还没有严重到非禁不可的地步。
但教委专用的邮件系统则不同。它是上海教委与外界沟通、获取信息的重要来源，与日常工作结合得非常紧密，因此，垃圾邮件给相关人员工作带来的影响是最直观也是最严重的。
一见钟情RiskFilter
在选择防垃圾邮件利器的过程中，上海教委先后比较过不同的产品，唯独对SurfControl美讯智RiskFilter一见钟情。
RiskFilter
为用户提供了丰富的基于内容过滤的过滤器类型和过滤操作。除了提供了反垃圾邮件过滤器和反病毒邮件过滤器，还提供了高级内容过滤器、附件过滤器、多极过滤
器等共七种过滤器，可以针对邮件内容（关键字）、邮件附件类型、发件人地址、信封发件人地址等各种过滤条件来定义规则，用户还可以自己定义更为多样化的过
滤规则。这些设计让上海教委对RiskFilter的防垃圾邮件功能充满信心。
当然，除了性能之外，RiskFilter很多贴心的设计也是上海教委对它也一见钟情的主要原因。
首先源于RiskFilter界面的亲和力。RiskFilter按照系统标签、策略管理、统计日志等不同类别将所有功能按照用户的使用习惯进行分类，因此使用起来得心应手。
其
次源于RiskFilter周到的功能设计。它在功能设计方面下足了功夫。比如，它的报表功能非常实用而且周到，可以帮用户非常直观地看到电子邮件的流经
情况，包括电子邮件总数、流量、拦截率、垃圾邮件比例及数量、病毒邮件比例及数量等，几乎所有用户想了解的内容，报表中都会有所显示。
而且，对于所有过滤规则拦截下来的邮件，系统也提供了很多过滤操作，管理员可以选择投递邮件、删除邮件、邮件通知、隔离等过滤操作。通过以上提供的过滤器设定过滤规则和过滤操作，减轻了邮件系统维护的工作量。
此外，RiskFilter提供了黑白名单功能，方便根据需要对特定邮件地址进行特殊设置，并具有超强的防毒能力——在上海教委使用过程中，经过RiskFilter过滤后的电子邮件中，没有一封带有病毒。
对于已经被确认为垃圾/病毒邮件的电子邮件，RiskFilter也有自己的处理方法。它表面上进行拦截，但并不会完全删除，可以根据设定将它们保存在服务器上，方便用户根据需要进行查询，更大可能地避免误删除。
RiskFilter的盖章功能更让上海教委非常喜欢。对于经过RiskFilter的每一封电子邮件，邮件末端都会被盖个“章”，注明该邮件已经接受过RiskFilter的检查，让接收者放心阅读该邮件。
不为附加劳动买单
SurfControl
美讯智RiskFilter将反病毒邮件、反垃圾邮件、智能信息过滤等功能无缝集成到一个平台，实现对邮件系统更加全面有效的保护，并采用独创的
MessagePro信息处理机制，大大提高了系统处理信息的能力，协助管理员建立一套安全的病毒和垃圾邮件监控防御体系。
正因为如此，部署了RiskFilter之后，上海教委取得了非常明显的垃圾邮件过滤效果。
根
据RiskFilter提供的报表功能显示，从2006年2月份正式采购RiskFilter以来，上海市教委总共接收54564封邮件，接近2G的流
量，发送邮件只有1000多封。在接收到的电子邮件中，拦截的垃圾邮件占总邮件的76%，病毒邮件则占总邮件的11%，而正常的电子邮件只有13%。而发
送的电子邮件中，正常电子邮件则占到88%，病毒邮件占12%。
RiskFilter对垃圾邮件的严防死守，让上海市教委不必再为占邮件总量87%以上的垃圾/病毒邮件付出庞大的附加劳动；它的人性化设计和丰富的功能，也让人们无需在防垃圾邮件产品本身花费过多的精力。
因此，上海市教委孟瀛浩对RiskFilter给出了这样简单而有力的评价：“RiskFilter是一款完全可以让用户放心的产品！”