笔者一日在使用Foxmail后，出现了不能关闭Foxmail的情况，提示spam.box不能正常读写，并且同时也不能阅读收件箱里的信件了。笔者以为只是暂时现象，就重新启动了系统，再次打开Foxmail依然不能正常使用。
笔者首先想到的是替换有问题的spam.box文件。但经过尝试发现，既不能对该文件重命名，也不能覆盖它。也就是说，在系统启动以后，该文件就被某个程序打开，没有关闭。经查找资料，笔者发现spam.box和in.box、out.box等文件一一对应着Foxmail里的垃圾信箱、收件箱、发件箱等。既然该文件不能正常读写，则有可能是信箱中的某些信件被占用造成的。
笔者回想了出现问题前的状况：在收邮件时，杀毒软件曾发现带病毒的邮件，并把它们隔离。这样看来，有可能是杀毒软件在隔离带毒的信件后，导致Foxmail的spam.box文件出现读写错误。由于笔者的垃圾信箱里已没有什么有用的文件，就尝试用最简单的方法来解决问题。先关掉杀毒软件，再从别处拷来相同的spam.box文件覆盖原文件。重新打开Foxmail，问题解决。