因特网使营销人员可以立即与成千上万潜在的和现有的顾客取得联系。研究表明，绝大多数因特网用户在24小时内会对收到的E-mail做出回复，而在直接邮寄活动中，平均回复率不到2%。
2、响应率高
由于发送E-mail的成本极低且具有即时性，因此，相对于电话或邮寄，顾客更愿意响应营销活动。相关调查报告显示，E-mail的点击率比网络横幅广告和旗帜广告的点击率平均高约5%—15%，E-mail的转换率比网络横幅广告和旗帜广告的转换率平均高约10%—30%。
3、成本低
E-mail营销是一种低成本的营销方式，由于营销活动无需印刷或邮寄费用，因此E-mail营销的单位信息成本要远远低于直接邮寄。据美国一家销售和营销研究公司的一项调查报告显示，E-mail营销的成本是直接邮寄的1/6，是网上招牌广告的1/21。
4、针对性强
E-mail营销具有很强的定向性，可以针对特定的人群发送特定的邮件。首先，根据需要将客户按行业或地域等方面进行分类。然后，针对目标客户进行电子邮件群发，使宣传一步到位。